كيف يمكن تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني؟ وما هي أنواع الاحتيال التي يمكن تقديم شكوى بها؟ إن التعاملات التجارية وغيرها باتت في ازدياد بين المواطنين، ولكن قد لا تخلو من التلاعب والخداع، ولهذا حرصت المملكة على حماية الجميع من خلال تغليظ عقوبة النصب والاحتيال بأنواعه، وهذا ما نتطرق لتوضيحه تفصيليًا في السطور التالية.

طريقة تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني في السعودية

إن شكوى النصب والاحتيال تُقدم من المجني عليه ضد الجاني بتحرير محضر رسمي في أقرب مركز شرطة يتضمن الواقعة بتفاصيلها، ثم تتولى الشرطة والنيابة العامة التحقيق لإثبات الجريمة، وفي حال ثبوتها يحوّل المتهم للمحكمة المختصة لتوقيع العقوبة اللازمة.

أنواع الاحتيال الإلكتروني في السعودية

حددت الجهة الرسمية في السعودية رسميًا أن الاحتيال الإلكتروني يتم بطرق مختلفة، تتضمن الأنواع الآتية:

• الانتحال: كأن يتم انتحال صفة جهة رسمية مثل البنوك لمحاولة سرقة الأموال الخاصة.
• التصيَّد: مثل أن يتم إرسال روابط مزيفة بهدف كتابة البيانات البنكية لسرقة الأموال.
• التوظيف الوهمي: حيث تُرسل عروض عمل من المنزل بمقابل كبير ويتم طلب رسوم إدارية قبل العمل.

كيف يتم تقديم بلاغ نصب والاحتيال إلكتروني عبر منصة أبشر

يمكن تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني دون الذهاب إلى مركز الشرطة، وهذا باتباع الخطوات الآتية عبر منصة أبشر:

1. تسجيل الدخول لمنصة أبشر والانتقال إلى “خدمات الأمن العام”.
2. ثم النقر على أيقونة “بلاغ الجرائم الإلكترونية” وتحديد النوع “نصب واحتيال”.
3. كتابة البيانات المطلوبة بالكامل والنقر على أيقونة “إرسال البلاغ”.
4. سيصل للحساب رقم مرجعي للبلاغ يجب الاحتفاظ به.

كيفية تقديم بلاغ إلكتروني عبر موقع المنصة الوطنية الموحدة

تسهيلًا على المواطنين يمكن رفع بلاغ نصب واحتيال عبر المنصة الوطنية الموحدة وليس أبشر فقط، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول للمنصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
2. ثم كتابة البيانات المطلوبة مثل رقم الهاتف والبريد الإلكترونية.
3. تحديد الخدمة ونوع الجريمة “نصب واحتيال إلكتروني”.
4. ثم إضافة وصف واضح وكامل للبلاغ، وإرسال المستندات المطلوبة.
5. النقر على “تقديم الطلب” ثم ستصل رسالة تتضمن تاريخ ورقم البلاغ للمتابعة.

كيفية تقديم شكوى نصب واحتيال إلكترونية عن طريق تطبيق كلنا آمن

بات يُتاح للمواطنين تقديم بلاغ نصب واحتيال كلنا أمن عبر التطبيق من خلال الخطوات الآتية:

1. تحميل تطبيق كلنا أمن وتسجيل حساب جديد عليه، ثم النقر على أيقونة “خدمة البلاغات”.
2. انتقاء نوع البلاغ وهو “بلاغ نصب واحتيال” وكتابة تفاصيل الواقعة بالكامل.
3. إدخال البيانات اللازمة وإرسال المستندات، ثم النقر على “إرسال البلاغ”.
4. سيصل إشعار يتضمن تاريخ ورقم الطلب يجب الاحتفاظ به لمتابعة البلاغ.

كيفية الاستفسار عن بلاغات النصب والاحتيال

بعد تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني يجب المتابعة والاستفسار عن الإجراءات السارية على البلاغ، ويتم الاستفسار بطريقتين:

• مركز الشرطة: من خلال الذهاب لمركز الشرطة الذي تم تحرير البلاغ به للتساؤل عن الأوراق أو البيانات الجديدة.
• الاستفسار أونلاين: هذا عبر المنصة أو التطبيق الذي تم تقديم البلاغ فيه، وإدخال الرقم المرجعي للاستعلام في القسم المخصص للمتابعة.
• الاستفسار هاتفيًا: يتاح المتابعة من خلال رقم بلاغات الاحتيال الإلكتروني وهو 330330 بإرسال رسالة نصية تتضمن رقم البلاغ.

كيف تقوم بتبليغ عن رقم نصاب؟

يمكن تقديم بلاغ عن رقم شخص يحاول الاحتيال والنصب لسرقة الأموال بطرق متعددة، وتشمل:

• منصة أبشر: من خلال تسجيل الدخول إلى قسم بلاغات الاحتيال والنصب وتقديم بلاغ بالتفاصيل كافة.
• الاتصال الهاتفي: ويتم بإرسال رسالة نصية مجانية على الرقم المحدد للهيئة وهو 330330 يتضمن الواقعة بالكامل.
• تطبيق كلنا أمن: بالدخول للتطبيق وقسم الجرائم المعلوماتية، ثم إرسال البيانات الخاصة بالبلاغ كاملة.

متى تقدم بلاغ نصب واحتيال؟

لا يمكن تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني إلا في حالتين حددها النظام السعودي، وهما:

• الأولى أن تكون الجريمة قد وقعت بالفعل وتم الاستيلاء على الأموال الخاصة بالتلاعب والخداع.
• أما الثانية فهي أن يكون الجاني بدأ في الجريمة ولكن لم يجدِ نفعًا بالحصول على الأموال.

ما الجهات المختصة ببلاغات النصب والاحتيال؟

ثمة جهات متعددة تختص ببلاغات النصب والاحتيال، وجميعها تختلف حسب طريقة النصب الحادثة وتشمل:

• البنك أو المؤسسة المالية: يلجأ له إن كان تم النصب من خلال تحويل أموال عبر الحساب البنكي أو سرقة الكارت.
• مركز الشرطة: هذه الجهة الأولى للبلاغ؛ حيث يتم تحرير المحضر الأوليّ لبدء الإجراءات القانونية للواقعة من خلالها.
• النيابة العامة: هي الجهة التي تتولى التحقيق المباشر وتوجيه الاتهام وتوقيع العقوبة اللازمة.

تعرف على : أركان جريمة النصب والاحتيال في النظام السعودي

ما المستندات المطلوبة عند تقديم بلاغ نصب واحتيال؟

من أجل تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني لا بد من تجهيز المستندات المطلوبة للبلاغ والتي تثبت الحق، وهي:

• صورة بطاقة الهوية أو الإقامة للمقيمين.
• العقود إن كان النصب حدث من خلال تعاقد أو شراكة تجارية.
• الرسائل وتسجيلات المكالمات والإيميلات بين الطرفين.
• الإيصالات البنكية التي تتضمن تحويلات الأموال.
• الوكالة القانونية الرسمية للمحامي المختار لمباشرة القضية.
• الفواتير والإيصالات المتوفرة وتثبت الواقعة.

عقوبة النصب والاحتيال في السعودية

نص النظام السعودي أنه عند تقديم شكوى النصب والاحتيال وإثبات الجريمة فتطبق العقوبة حسب طريقة النصب، وهي:

• النصب التقليدي: تكون العقوبة بالسجن لمدة أقصاها 7 سنوات وغرامة مالية تصل إلى 5 مليون ريال، ويمكن الحكم بإحداهما.
• النصب الإلكتروني: تشمل العقوبة السجن لمدة أقصاها 3 سنوات وغرامة حتى 2 مليون ريال، أو الحكم بإحداهما دون الأخرى.

خطوات رفع قضية نصب واحتيال ناجز.

إن واجه المستخدم صعوبة في اتباع طريقة تقديم شكوى على شخص نصب واحتيال على أبشر وتطبيق كلنا أمن، فيمكن تقديمه على ناجز بسهولة من خلال ما يلي:

1. تسجيل الدخول في منصة ناجز وتحديد أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
2. النقر على خدمة “تقديم شكوى نصب واحتيال” وكتابة التفاصيل والبيانات بالكامل.
3. إرسال المستندات المطلوبة للبلاغ، ثم النقر على “إرسال الطلب”.

قد يهمك ايضا : عقوبة النصب والاحتيال في السعودية

أفضل محامي جنائي في السعودية

قد يواجه المجني عليه تعقيدات عِدة في قضية النصب والاحتيال؛ حيث تحتاج هذه القضايا لخبرة قانونية كبيرة توفرها لك شركة رياض الحربي للمحاماة بنخبة من المحامين المتمرسين الذين يضمنون له مباشرة الإجراءات القانونية بدقة، فاحصل على استشارتك القانونية معنا الآن!

الأسئلة الشائعة حول تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني

أين أقدم بلاغ النصب والاحتيال حسب نوع الواقعة؟

إذا أرسلت رسالة نصية احتيالية فيتم البلاغ هاتفيًا عبر رقم الهيئة، أما إذا تم تحويل مال لحساب آخر نصاب فيجب اللجوء للبنك، وعند التعرض للنصب من روابط مزيفة فيقدم البلاغ من خلال تطبيق كلنا أمن.

هل هناك نصائح مهمة قبل تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني؟

نعم يجب أن يتم البلاغ سريعًا فور حدوث النصب وتوثيق الأدلة كافة، وتجنب التواصل مع الجاني أو تهديد سواء قبل أو بعد تقديم الشكوى.

هل يتم استرجاع الأموال بعد الاحتيال؟

قد تستغرق قضايا النصب والاحتيال وقتًا طويلًا إلا أنه يتم استعادة الأموال، وهذا يعتمد بشكل مباشر على سرعة الإبلاغ.

متى تسقط قضايا النصب والاحتيال؟

لا تسقط قضايا النصب والاحتيال بمضي المدة، ويظل الحق قائم حتى صدور حكم نهائي فيها من الجهة المختصة.

ما هي شروط البراءة في قضايا النصب؟

تتحقق البراءة إذا ثُبت عكس ذلك على الجاني، أو عند غياب الأدلة القطعية.