طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة تبدأ بتحديد الجهة المختصة بنوع الشكوى وتجهيز المعلومات التي توضح ما حدث معك مثل بيانات الشخص الذي تريد تقديم الشكوى عليه وتفاصيل الواقعة والأدلة المتوفرة وتختلف طريقة تقديم البلاغ بحسب طبيعة المشكلة والجهة المسؤولة عن التعامل معها.
طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة
يمكن للشخص المتضرر التوجه إلى أقرب مركز شرطة وتقديم تفاصيل الواقعة بشكل واضح، مع إرفاق المستندات أو الأدلة التي تدعم الشكوى ومن المهم توضيح تاريخ الواقعة ومكانها وما حدث بالتسلسل.
بعد تسجيل الشكوى تراجع الجهات المعلومات المقدمة وتحدد الإجراء المناسب وفق طبيعة الواقعة وقد يطلب من مقدم الشكوى تقديم معلومات إضافية أو الحضور للإفادة حول تفاصيل البلاغ لذا سيكون عليك أخذ رقم البلاغ لمتابعة إجراءته.
متى أقدم شكوى للشرطة؟
الحالة التي يمكنك الذهاب للشرطة لتقديم دعوى فيها هي التي يكون فيها مخالفة أو جريمة ما وليس لديك الوقت لتقديم دعوى قضائية وانتظار الحكم فيها.
ومن أمثلة القضايا التي يمكنك الذهاب للشرطة فيها الإبلاغ عن تهديد أو سرقة أو احتيال أو تحرش أو إتلاف ممتلك عام أو صورة من الجرائم الإلكترونية أو المعلوماتية التي تهدد حياة شخص ما أو أمنه.
والشرطة هنا تقوم بجمع المعلومات الأولية والنظر فيها وجمع ما يلزم من محاضر وتسمع أقوال مقدم الشكوى وما يستدعي الإحالة تقوم بإحالته وما يحتاج إلى حماية تقوم به أيضًا.
ما الفرق بين الشكوى وبين الدعوى القضائية؟
لقد بينا ماهية الشكوى وهي تقديم بلاغ إلى الشرطة، أما الدعوى القضائية فهي شيء مختلف، ومعناها التفصيلي تقديم بلاغ للمطالبة بحق ما أمام المحكمة.
وقد تكون هذه المطالبة مادية أو تعويضية أو بخصوص نزاع تجاري أو فسخ عقد، وتسير هذه الدعوى في سلسلة من الأحكام فقد يتعرض شخص ما في البداية للاحتيال فيقدم بلاغ لإثبات تلك الواقعة وبعد ذلك يقدم للمحكمة طلب لاستراد هذا المبلغ أو تعويض.
طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة
إن طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة بسيطة جدا كل ما عليك اتباع هذه الخطوات:
- لخص الواقعة كي يسهل على الشرطة معرفة كل جوانب الحادث في نقاط رئيسية.
- حدد وقت الحدث ومكانه والأطراف المشتركين فيه.
- حدد ترتيب الأحداف بالتفصيل في نقاط.
- قم بتوفير الأدلة التي تدعم أقوالك سواء كانت شهود أو بلاغ سابق مثلا أو إصابة حديثة أو تصوير كاميرا وهكذا.
- اذهب لمركز الشرطة المختص بالمكان الذي حدثت فيه الواقعة.
- عند تقديم الشكوى سيطلب منك تقديم البيانات الشخصية وبيانات التواصل وأسماء الأشخاص وأي صور أو مستندات أو تسجيلات واحرص على أن تكون هذه النسخ جيدة وواضحة.
- اطلب رقم البلاغ وما يثبت الشكوى لتتمكن من المتابعة فيما بعد.
هل يمكن تقديم شكوى للشرطة إلكترونياً؟
إذا كان موضوع الشكوى أو البلاغ غيرطارئ يمكنك تقديمه بشكل إلكتروني عبر القنوات المخصصة.
- تختار المنصة وفقًا للمدينة ونوع الشكوى أو البلاغ.
- من القنوات الرسمية لذلك منصة أبشر.
- كذلك يمكنك تقديم شكوى عبر تطبيق كلنا أمن، وهو مختص في حالات الابتزاز أو التهديد المباشر والعنف الأسري المخالفات الأمنية.
- يمكنك الاتصال كذلك على الرقم 911 في مكة والرياض والشرقية لتقديم بلاغات.
- في حال كان هناك شكوى تتعلق بالحقوق أو مخالفات الأنظمة يمكنك تقديم الشكوى عبر ناجز.
- إذا احتاجت الشرطة قد تتواصل معك لاستكمال التحقيق أو الإدلاء بإفادة ما أو تقديم الأصل من المستندات التي قدمتها إلكترونيا.
ما الأساس النظامي لصلاحية هذه الجهات في استقبال الشكوى؟
الأساس في ذلك أن المادة 26 من نظام الإجراءات الجزائية هي التي حددت من هم الأشخاص المعتمدين للقيام بأعمال الضبط الجنائي وهم:
- أعضاء هيئة التحقيق والادعاء العام في مجال اختصاصهم.
- ومديري الشرط ومعاونيهم.
- الضباط العسكريين كلٌ بحسب اختصاصه.
- ومحافظي المحافظات ورؤساء المراكز.
أما المادة 27 فهي تلزم رجال الضبط هؤلاء أيًا كان اختصاصهم بضرورة قبول الدعوات والشكاوى المقدمة من المواطنين وفحصها وجمع المعلومات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المواطنين.
تعرف على : ما هي عقوبة القذف في السعودية
ما الفرق بين الحق العام والحق الخاص في الشكوى الجزائية؟
قبل أن تتبع طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة من المهم معرفة ما هو الحق العام والخاص.
فالحق العام هي القضايا أو الجرائم التي تتحرك الجهات المختصة فيها بهدف حماية المواطنين والأمن العام لهم دون أن يتقدم أي شخص بدعوى أو شكوى كقضايا الإتجار بالمخدرات مثلًا والحق العام هو حق المجتمع ككل في أن يتم معاقبة المجرم.
أما الحق الخاص فهو نوع من الجرائم لا يحق للجهات الحكومية اتخاذ أي إرجراء فيها أو التحقيق إلا في حال قام المجني عليه بتقديم شكوى مثل قضايا الطلاق مثلًا.
لكن يوجد استثناء هنا أن هيئة التحقيق إذا رأت مصلحة عامة في رفع الدعوى فإنها تقام حتى لو لم يتقدم بها أحد.
ماذا يحدث بعد تقديم الشكوى؟ ومتى تتحول للنيابة العامة؟
بعد تطبيق طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة ينتظر المواطن النظر في شكواه.
- تقوم الجهة التي قدمت فيها الشكوى بتسجيل البلاغ وأخذ الأقوال.
- تتواصل مع الطرف الآخر لأخذ أقواله وقد تطلب مستندات إضافية.
- قد تحيل الموضوع إلى جهة أخرى متخصصة أكثر.
- إذا ظهرت شبهة جنائية تستلزم التحقيق تحال الأوراق إلى انيابة العامة.
- وإن كان النزاع لا يحمل طابع جنائي يتم توجيهك إلى مسار مدني أو تجاري آخر.
- ومن المهم أن تتابع البلاغ بهدوء والثقة في جهات التحقيق فقط خذ رقم المحضر وأسماء المراجعات وتواريخها وإذا طلب منك الحضور فكن في الموعد المتفق عليه.
- ولا تضف وقائع لست متأكدًا منها رغبة منك في تحريك الشكوى فإن ذلك قد يضعك أنت شخصيا في موضع الشبهة.
أفضل محامي قضايا جنائية في السعودية
إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى أو بلاغ وتريد معرفة الإجراء القانوني المناسب، يمكن لشركة رياض الحربي للمحاماة والاستشارات القانونية مساعدتك في دراسة تفاصيل الواقعة وتجهيز الشكوى بطريقة واضحة، مع توضيح حقوقك والخطوات التي يمكنك اتخاذها.
الأسئلة الشائعة حول طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة
هل يجوز التنازل عن الشكوى في جرائم الحق الخاص؟
وفق المادة 29 من نظام الإجراءات فإن الشكوى هي مطالبة بالحق لا تنزل إلا حين يطلب صاحبها ذلك أمام المحقق ويجب أن يثبت الأخير هذا ويشهد عليه وفي حالات قضايا القصاص أو حد القذف يجب أن تصدق المحكمة أيضًا عن هذا التنازل.
كيف اشتكي على شخص في الشرطة؟
يمكن تقديم الشكوى لدى الجهة الأمنية المختصة، مع توضيح تفاصيل الواقعة وإرفاق ما يتوفر من أدلة ومستندات.
كيف أقدم بلاغ على شخص؟
تقدم البلاغ إلى الجهة المختصة بنوع الواقعة، مع ذكر بيانات الشخص إن كانت متوفرة وشرح ما حدث بشكل دقيق.
كيف يمكنني تقديم شكوى ضد رجل أمن؟
يمكن تقديم الشكوى إلى الجهة المختصة التي تتولى استقبال الشكاوى المتعلقة برجال الأمن، مع توضيح الواقعة والأدلة المتوفرة.
ماذا يحدث بعد تقديم شكوى؟
تراجع الشكوى وتتخذ الإجراءات المناسبة بحسب موضوعها، وقد يتم التواصل مع مقدمها للحصول على معلومات أو إفادة إضافية.